Black November exclusivo para clientes Cybersul

 

Programa de Recompensas Cybersul

A CyberSul completou 21 anos de história e nessa trajetória sempre buscou valorizar a parceria com seus clientes. Prova disso, que é comum encontrar empresas com contratos ativos há mais de uma década com a CyberSul. São parcerias construídas com diálogo, transparência e comprometimento.

Agora, a Cybersul dá mais um passo importante na fidelização destas parcerias com clientes, com o lançamento do seu “Programa de Recompensas”.

O Programa de Recompensas da Cybersul irá gerar créditos a partir de pagamentos específicos de clientes, para os mesmos resgatarem em forma de desconto na contratação de licenças de uso, horas de treinamento e análise.

O programa começa dia 14 de novembro de 2023, mas os clientes já terão recompensas para resgatar relativas aos pagamentos dos últimos 6 meses!

Todo o regulamento do Programa de Recompensas Cybersul, os saldos disponíveis para resgate e demais informações já estão disponíveis na Área do Cliente dentro do site da Cybersul.

Acesse agora e comece a resgatar hoje mesmo as suas recompensas!

Cybersul Softwares de Gestão
www.cybersul.com.br

Cybersul conquista 98,5% de satisfação entre clientes no 1º semestre de 2023

 A Cybersul registrou mais de 98% de satisfação entre clientes de softwares de gestão, conforme indicam os números apuradas a partir de pesquisa realizada durante o primeiro semestre de 2023!

Depois de ter alcançado o índice recorde de 99,16% de satisfação no 2º trimestre desse ano, a média geral registrada no semestre foi de 98,5% no nível de satisfação medido a partir de 266 pesquisas respondidas espontaneamente por usuários do ERP da linha Solution.

Confira o quadro abaixo que demonstra a quantidade de respostas das pesquisas aplicadas para usuários de ERP da Cybersul e que somando-se as classificações “razoável”, “bom” e “muito bom” resultam neste índice de satisfação:

Outro indicador acompanhado permanentemente pela gestão do Grupo Cybersul faz referência ao tipo de avaliação dos clientes em relação ao tempo de resposta do setor de suporte em sistema.

Nos primeiros seis meses do ano também foi conquistado um grande resultado neste aspecto: 98,8% dos clientes que participaram da pesquisa, avaliaram o tempo de resposta como “Muito Rápido”, “Rápido” ou “Razoavelmente Rápido” em 255 respostas computadas.

Por fim, é importante salientar que a Cybersul continua atuante em diferentes procedimentos internos para manutenção destes altos índices de satisfação, assim como, atento as oportunidades de melhorias para aprimorar os serviços prestados a seus clientes.

Cybersul Softwares de Gestão
www.cybersul.net

Painel de Melhorias do Cliente Cybersul

Em 21 anos de atuação, a Cybersul sempre priorizou as sugestões e necessidades de seus clientes para implementação de melhorias e aprimoramentos de seus softwares de gestão.

Por esse motivo, o Portal do Cliente Cybersul ganhou uma nova funcionalidade. Dentro do menu “Serviços”, a opção “Painel de Melhorias” mostrará todas sugestões enviadas por clientes que estão na pauta de trabalho da equipe de desenvolvimento.

Através dessa página o Cliente (com contrato de suporte ativo) poderá votar nas sugestões que mais interessam a sua empresa e, com isso, a Cybersul saberá quais destas demandas devem ser priorizadas.

As melhorias mais requisitadas são desenvolvidas periodicamente e disponibilizadas aos Clientes nas versões de atualização do ERP. Além disso, no Painel de Melhorias também é possível conferir aquelas que estão em execução pela equipe técnica.

A Cybersul quer estar cada vez mais próxima das necessidades de seus clientes e por isso lançar esse espaço colaborativo de aprimoramento é tão importante.

Acesse o Portal do Cliente agora e participe votando nas melhorias mais interessantes para seu negócio!

Atenciosamente,
Cybersul Softwares de Gestão
www.cybersul.com.br/

 

Nesse dia 15 de março de 2023 a Cybersul completa 21 anos de fundação!

Muito trabalho, comprometimento e transparência marcam essa jornada, que vem sendo construída pelas parcerias francas firmadas com colaboradores, clientes e fornecedores.

Agradecemos profundamente a confiança das pessoas que através de suas empresas escolheram a Cybersul como parceira e esperamos continuar evoluindo na qualidade de entrega de nossos softwares e serviços.

Por fim, comunicamos que para comemorar essa data lançamos a campanha CYBERSUL 21 ANOS* com uma série de condições especiais para aquisição de licenças de uso, pacotes de treinamentos e customizações sob demanda.

*Campanha tem validade até o final de março e é restrita para empresas com contrato de suporte ativo.

Direção
Cybersul Softwares de Gestão